Darum ist Social Media Marketing für Unternehmen so wichtig

Warum sind Social Media Marketing und eine gut durchdachte Social Media Strategie wichtig für Unternehmen, um konkurrenzfähig zu bleiben? In diesem Blogpost der Online Marketing Factory findest du einen kompakten Social-Media-Leitfaden für Brands und Unternehmen, welcher auf einen Blick zeigt, wie Dein Unternehmen von Social Media profitieren kann.

Was ist Social Media Marketing?

Social Media Marketing bezieht sich auf die Erstellung von organischen Inhalten, Paid Ads und Kooperationen, um mit dem Publikum auf Social Media-Plattformen in Kontakt zu treten. Ziel von Social Media Marketing ist es, den Ruf einer Marke aufzubauen, für Produkte und Dienstleistungen zu werben, Kontakte zu neuen und bestehenden Kunden zu knüpfen, eine Community aufzubauen sowie den Website-Traffic zu erhöhen.

Die Komponenten des Social-Media-Marketings

Um im Social-Media-Marketing erfolgreich zu sein, müssen Marketingexperten folgende Kernkomponenten verstehen und in ihr Vorgehen integrieren:

• Strategie: Eine solide Social-Media-Marketingstrategie ist entscheidend für den Erfolg der Social-Media-Präsenz Deines Unternehmens. Ohne einen genauen Plan ist es nahezu unmöglich Dein Publikum zu erreichen und alle Ziele zu verwirklichen.
• Planung und Veröffentlichung: Die Qualität Deiner Inhalte ist genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger als die Quantität. Bei der Planung der Inhalte steht der Mehrwert für die Zielgruppe an erster Stelle.
• Community Management und Engagement: Das Lesen und Reagieren auf Kommentare und Rezensionen ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Marketingkampagne und verbessert die allgemeine Customer-Experience erheblich. Gleichzeitig hilft Dir der regelmässige Austausch mit Deiner Community dabei, neue Trends aufzuspüren, wertvolle Einblicke in die Branche zu gewinnen und neue Influencer und Marken zu finden, mit denen Du zusammenarbeiten könntest.
• Werbung: Paid Ads in sozialen Medien sind eine tolle Möglichkeit, ein breiteres Publikum zu erreichen. Die Zielgruppen für die bezahlte Werbung können auf der Grundlage ihrer demografischen Daten, Interessen und Verhaltensweisen festgelegt werden.
• Analysen und Berichte: Um sicherzugehen, dass Du auf dem richtigen Weg bist, ist es wichtig, Social-Media-Analysetools zu nutzen und die Performance genau auszuwerten. Meistens sind die Unternehmens-Analysetools der jewieligen Social-Media-Plattformen bereits ausreichend, um wertvolle Schlüsse zu ziehen. Die Trends in den sozialen Medien und die Vorlieben der Nutzer ändern sich ständig. Durch die Überwachung Deiner sozialen Medien erfährst Du, was funktioniert und was nicht, und kannst dementsprechend die Inhalte ausrichten. Wenn beispielsweise bestimmte Arten von Videos doppelt so viel Zuspruch erhalten wie andere Beiträge, kannst Du diese Art von Content fördern.

Wie erstelle ich ansprechende Inhalte für mein Social-Media-Zielpublikum?

Für viele Marken besteht die grösste Herausforderung darin, ansprechende Inhalte für Social Media zu konzipieren. Bilder, Video, Info-Grafiken, unterhaltsame Inhalte oder eine bunte Mischung - Welche Art von Inhalten wird in Deinem Bereich die meisten Kunden ansprechen und abholen? Mit diesen Tipps gelingt es Dir, zielgruppengerechtes Content-Marketing zu betreiben:

• Erstelle Marketing-Personas im Rahmen der Social Media Strategie, um Dir besser vor Augen zu führen, welche Interessen abgedeckt werden sollten.
• Lege klare Benchmarks fest, um den Erfolg der Inhalte zu messen und ein Gefühl dafür zu bekommen, ob du auf dem richtigen Weg bist oder neue Ansätze ausprobieren solltest.
• Denk bei der Planung des Social-Media-Contents stets daran, dass die Inhalte mit dem Image und den Werten der Brand übereinstimmen müssen.

Qualität und Quantität bringen dauerhaft Erfolg

Um eine starke Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen, müssen konsequent hochwertige Inhalte veröffentlicht werden. Um kontant einen hohen Standard für die Inhalte zu bewahren, hilft es einen Redaktionsplan zu erstellen und den Content im Voraus zu planen, anstatt spontan zu improvisieren. Als kleiner Richtwert: Auf Instagram empfiehlt es sich mindestens drei organische Posts pro Woche zu teilen. Achte darauf, die passenden Inhalte zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Frequenz zu posten, um eine maximale Reichweite zu erzielen. Ein regelmäßiger Veröffentlichungsrhythmus und gute Inhalte sorgen dafür, dass die Nutzer immer wieder auf Deine Seite zurückkehren, um mehr zu erfahren.

Welche Plattform ist am wichtigsten für mein Business?

Die verschiedenen Social-Media-Plattformen wie TikTok, Facebook oder Instagram sprechen unterschiedliche Altersgruppen an und haben daher jeweils einen individuellen Anspruch. Es kann sinnvoll sein, den Fokus auf einen Kanal zu setzen, welcher für Dein Unternehmen am sinnvollsten ist. Die übrigen Kanälen können dann durch Recyceln des exklusiv ausgearbeiteten Contents oder minimale Abwandlungen bedient werden. Mache Dir im Rahmen Deiner Social Media Strategie unbedingt Gedanken, wo Du Dein Unternehmen am stäksten positionieren möchtest:

• TikTok: Spricht vor allem Gen Z und Millennials an. Hier stehen unterhaltsame, authentische und kreative Videoinhalte im Vordergrund.
• Facebook: Spricht weiterhin viele Millenials an, Generation Z ist hier aber kaum vorzufinden. Dennoch sind auf Facebook immer noch fast 1,93 Milliarden Nutzer täglich aktiv (Stand Dezember 2021)
• Instagram: Verzeichnet täglich etwa 500 Millionen aktive Nutzer/innen, rund 81 % davon sind jünger als 35 Jahre. Nach Facebook ist Instagram das soziale Netzwerk mit dem zweithöchsten Engagement.
• LinkedIn: Im Jahr 2021 definierten 15 % der Unternehmen LinkedIn als das für sie wichtigste soziale Netzwerk. Diese Plattform ist besonders interessant, wenn Du im B2B-Marketing machen möchtest.. Derzeit verzeichnet LinkedIn allein in der DACH-Region rund 18 Millionen Mitglieder.
• Pinterest: Besonders für Unternehmen interessant, die uf visuelles Marketing angewiesen sind und den Website-Traffic erhöhen möchten. Genutzt wird Pinterest zu 72 % von Frauen. 80 % aller Pinterest-Nutzer/innen sind zwischen 18 und 44. Älter als 45 Jahre sind immerhin 23 %.

Social Media - Fluch und Segen zugleich?

Social Media Marketing ist neben E-Mail-Marketing, Suchmaschinenoptimierung und SEA einer der stärksten digitalen Marketingkanäle unserer Zeit. Richtig eingesetzt, beschert Social Media Markenvertrauen, Markenauthentizität und dient als Werkzeug zur Kundenbindung.

Doch leider bringt Social Media auch einige Stolperfallen und Risiken mit sich, weshalb eine professionelle Social Media Strategie von besonderer Wichtigkeit ist. Der Grund? Die Geschwindigkeit, mit der sich Informationen in den sozialen Medien verbreiten und die Macht der Community. Die Tendenz zur sogenannten "Cancel Culture" sorgt dafür, dass Marken und Personen des öffentlichen Lebens von einem Tag auf den anderen aufgrund des kritischen Bewusstseins der Verbraucher boykottiert werden, wenn Skandale oder Tabus ans Licht kommen. Aktuelle Beispiele wären die Modemarken Balenciaga und Dolce & Gabbana. Gleichzeitig wächst mit der Zeit auch der Anspruch an qualitativen Content mit Mehrwert seitens der Abonnenten.

Reine Produkt-Postings bringen ein Unternehmen nicht weiter. Hinter jedem erfolgreichen Social Media Kanal steckt eine aufwendige Strategie, welche ständig aktualisiert wird und auf aktuellen Entwicklungen und Trends basiert, um ansprechenden "Always-On-Content" zu bieten, welcher potenzielle Kunden begeistert. Doch der Aufwand lohnt sich! Schliesslich nutzten laut Hootsuite im Jahre 2021 weltweit ganze 4,62 Milliarden Menschen soziale Medien, womit ein Gesamtumsatz von circa 153 Milliarden US-Dollar erzielt werden konnte.

Die Zukunft des Social Media Marketing

Die Welt der sozialen Medien verändert sich schneller als jeder andere Bereich im Online Marketing. Hier sind einige Social-Media-Marketing-Trends, die in Zukunft eine grosse Rolle spielen werden:

Virtual- und Augmented-Reality

Zahlreiche Marken interagieren mit ihren Kunden bereits über AR und VR. AR- und VR-Technologien können eingesetzt werden,  um ein personalisiertes und interaktives Erlebnis zu bieten. Kunden können diese Technologien auch nutzen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen bequem und sicher von zu Hause aus auszuprobieren. Ein Beispiel dafür ist die "IKEA Place"-App. Damit können Nutzer verschiedenste Möbel durch die Handykamera in den Räumlichkeiten positionieren und ausprobieren. Die virtuelle Make-up-Funktion auf der Website von L'Oréal Paris ermöglicht es Kunden und Kundinnen, verschiedene Kosmetikprodukte und Farbnuancen im Gesicht zu testen.

Personalisierte Marketinginhalte

Personalisierte Inhalte sind wichtiger denn je. Je relevanter die Inhalte für Dein Zielpublikum sind, desto mehr fühlt sich jeder einzelne Verbraucher wertgeschätzt und wird ermutigt, sich intensiver mit Deiner Marke zu beschäftigen. Laut einer Studie von McKinsey gaben 72 % der Kunden an, dass sie von den Unternehmen, bei denen sie einkaufen, erwarten, dass diese sie als Individuen erkennen und ihre Interessen kennen.

Influencer-Marketing

Influencer Marketing beinhaltet die Zusammenarbeit mit externen Content Kreatoren, um die Botschaften einer Marke zu kommunizieren und die Markenbekanntheit zu steigern. Influencer Marketing hat sich in den letzten Jahren zu einer beliebten Möglichkeit entwickelt, um das Engagement zu steigern und die Brand-Awareness zu erhöhen. Der Influencer-Marketing-Markt betrug im Jahre 2016 noch rund 1,7 Milliarden US-Dollar, während es im Jahr 2021 bereits 13,8 Milliarden US-Dollar waren (Quelle: Report "State of Influencer Marketing 2022"). Influencer Marketing ist sehr effektiv, weil Verbraucher Empfehlungen von Influencern und anderen Nutzern oft mehr vertrauen als den Marken selbst.

Die Online Marketing Factory AG bietet Dir eine kompetente Beratung

Online Marketing sollte mit all seinen Facetten, wie etwa Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google Ads (SEA), Social Media Marketing, Growth Hacking, Inbound-Marketing, etc. Dein Business keinesfalls verkomplizieren. Ganz im Gegenteil: Viel eher sollte Digital Marketing einen weiteren Kanal bilden, mit dessen Hilfe Du Produkte und Dienstleistungen vermehrt Kunden näherbringen kannst.

Hier kommt die Online Marketing Factory AG ins Spiel. Bei uns erhältst Du wertvolle Tipps sowie Best-Practice-Beispiele, die Dich in Deinem Digital Marketing unterstützen. Unter den unterschiedlichen Online Marketing-Massnahmen wie Newsletter-Versand, Anzeigenschaltung, Social Media-Posts, etc. ermitteln wir für Dich die Passenden und setzen diese erfolgreich um.

Du möchtest keine Sekunde länger warten und jetzt gleich mit der Optimierung Deines Online Marketings beginnen? Dann melden Dich telefonisch oder via Mail bei uns. Wir freuen uns über Deine Kontaktaufnahme!