Gen Z - die neuen Kunden von heute und morgen - So holst Du sie erfolgreich ab

Die Generation Z stellt die erste Generation überhaupt dar, welcher ein Leben ohne Internet völlig fremd ist. Aufgrund ihrer digitalen Affinität nimmt sich die Gen Z jeweils viel Zeit, um Produkte und Marken vorsichtig zu recherchieren und verkörpern deshalb anspruchsvolle Verbraucher, welche sowohl authentische und als auch vertrauenswürdige Marketingkampagnen erfordern. Und wie die Generation der Millennials vor ihnen erwartet auch die Gen Z, dass Du soziale Verantwortung zeigst, indem Du integrativ bist und wichtige Anliegen unterstützt.

Doch diese Werte zu verkörpern, ohne dabei unecht zu wirken, ist leichter gesagt als getan. Da die Generation Z online aufgewachsen ist, besitzt diese eine kurze Aufmerksamkeitsspanne und die Fähigkeit, Marketingtricks schnell zu durchschauen - eine grosse Herausforderung für jeden Marketer. In diesem Blogpost hat sich die Online Marketing Factory daher umfassend mit der Generation Z befasst und verrät Dir wie Du sie im Marketingbereich erfolgreich abholen kannst!

Fördere User Generated Content (UGC)

Die Generation Z bevorzugt es, echte Kunden in der Werbung zu sehen: 82 % der Gen Z vertraut einer Marke mehr, wenn echte Kunden in der Werbung eingesetzt werden, während nur 26 % der Befragten einem Unternehmen mehr Glauben schenkt, wenn es bezahlte Sprecher engagiert. In Anbetracht der Tatsache, dass 70 % der Gen Z sagt, dass Produktvideos und -fotos bei Kaufentscheidungen besonders hilfreich sind, sollte das Marketing für die Generation Z eine Strategie für User Generated Content (UGC) beinhalten.

Dank der sozialen Medien ist es jeweils relativ unkompliziert, Kunden zu ermutigen, ihre Erfahrungen mit Deinem Produkt zu teilen. Du kannst UGC in sozialen Netzwerken ankurbeln, indem Du Herausforderungen und Wettbewerbe veranstaltest oder Deine eigenen Mikro-Feiertage erfindest. Im Vorfeld der Weihnachtssaison 2021 hat Target hierfür den Hashtag #TargetHoliday mit einem fröhlichen Reel eingeführt, um festliche Target-Läufe zu pushen.

Partnerschaften mit Nano- und Mikro-Influencern

Auch wenn die Gen Z echte Kunden in der Werbung bevorzugt, bedeutet das nicht, dass Du auf Influencer-Marketing verzichten solltest. Influencer besitzen einen signifikanten Einfluss - vor allem, wenn es sich um kleinere Influencer handelt. Nano-Influencer (~1'000-5'000 Follower) und Mikro-Influencer (~5'000-20'000 Follower) interagieren in der Regel vermehrt mit Deinem Publikum und tragen zur Entwicklung einer engagierten Fangemeinde bei.

Tatsächlich haben Nano-Influencer und Mikro-Influencer mit 5 % bzw. 1,7 % die höchsten Engagement-Raten. Eine Studie von Hypeauditor hat ausserdem ergeben, dass Influencer mit kleinen Followerzahlen (1'000 bis 5'000) mit nur 18,8 % die geringste Betrugsrate aufweisen. Was die Beziehung zwischen Influencern und Zoomern angeht, so verfügen diese über eine beträchtliche Autorität. Bei der Generation Z ist die Wahrscheinlichkeit höher als bei früheren Generationen, dass sie aufgrund der Empfehlung von Influencern einen Kauf tätigen: 14 % der 18- bis 24-Jährigen und 13 % der 13- bis 17-Jährigen haben bereits mindestens ein Produkt aufgrund von Influencer-Marketing gekauft. Und einer von Vier Gen Zs sagt, dass Mikro-Influencer mit loyalem und engagiertem Publikum der Schlüssel zur Entwicklung neuer Trends sind.

Die Online Marketing Factory AG bietet Dir eine kompetente Beratung

Online Marketing sollte mit all seinen Facetten, wie etwa Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google Ads (SEA), Social Media Marketing, Growth Hacking, Inbound-Marketing, etc. Dein Business keinesfalls verkomplizieren. Ganz im Gegenteil: Viel eher sollte Digital Marketing einen weiteren Kanal bilden, mit dessen Hilfe Du Produkte und Dienstleistungen vermehrt Kunden näherbringen kannst.

Hier kommt die Online Marketing Factory AG ins Spiel. Bei uns erhältst Du wertvolle Tipps sowie Best-Practice-Beispiele, die Dich in Deinem Digital Marketing unterstützen. Unter den unterschiedlichen Online Marketing-Massnahmen wie Newsletter-Versand, Anzeigenschaltung, Social Media-Posts, etc. ermitteln wir für Dich die Passenden und setzen diese erfolgreich um.

Du möchtest keine Sekunde länger warten und jetzt gleich mit der Optimierung Deines Online Marketings beginnen? Dann melden Dich telefonisch oder via Mail bei uns. Wir freuen uns über Deine Kontaktaufnahme!