Web-Usability
Web-Usability ist die Benutzerfreundlichkeit (engl. usability) von Websites. Ist eine Website benutzerfreundlich, werden die Besucher die Ziele, die mit der Website verfolgt werden, besser erreichen. Der Anbieter eines Webangebotes sollte dem Benutzer daher eine effektive und intuitive Nutzung der Webpräsenz ermöglichen.