UX (User Experience)

Ein unübersichtlicher und komplexer Aufbau einer Website kann sich direkt auf den Erfolg eines Unternehmens auswirken. Darum benötigt jede gute Website eine passende UX-Strategie. Eine UX (User Experience) beinhaltet verschiedene Faktoren, welche die Usability einer Website zu einem rundum ansprechenden Erlebnis machen. Das UX-Design (User-Experience-Design) befasst sich mit der Analyse, Erstellung und Verbesserung der User-Experience. Grob gesagt: UX-Designer sind dafür verantwortlich, den Besuch einer Website bestmöglich zu optimieren: Zum Beispiel komplexe Themen einfach darzustellen und den Nutzer so einfach wie möglich zum Ziel zu bringen. Zusätzlich sollen Website-Besucher auch positive Emotionen wie Spass an der Benutzung erfahren (Joy of use).

Was ist der Unterschied zwischen UI und UX? UX-Designer widmen sich den konkreten Bedürfnissen von Nutzern, während UI-Designer (User Interface) sich mit der Ästhetik einer Website befassen. Die verschiedenen Bereiche lassen sich ganz gut mit der Weggestaltung eines Parks vergleichen: Ein UX-Designer würde dafür sorgen, dass die Wege überschaubar sind und so schnell und angenehm wie möglich zum Ziel führen, während der UX-Designer den Weg durch Pflastersteine, Bänke, Laternen und ausgewählte Begrünung zu einer einmaligen Kulisse gestaltet.